Oryx

La marque de station-service panafricaine.

Oryx Energies, acteur pétrolier indépendant, présent dans plus de 20 pays d’Afrique subsaharienne, souhaite se positionner comme le challenger de référence face aux deux géants mondiaux présents sur le marché. Fort de notre vaste expérience internationale pour les pétroliers, nous faisons le pari ambitieux de créer une marque et un concept de stations services conjuguant les standards internationaux avec une forte identité local.

Industries

  • Energie.

Compétences

  • Stratégie,
  • Brand Design,
  • Retail Design.

Challenge

L’ambition était de transformer l’image des stations services en profondeur, galvaniser les salariés de tous les pays autour d’un projet ambitieux et pleinement contribuer au plan audacieux et stratégique du groupe.

Solution

En revoyant sa plateforme de marque et son identité visuelle Oryx se transforme en une marque à la fois plus contemporaine et empreinte de sa culture locale. Ses stations deviennent des lieux où les notions de service et de confort ont été remises au coeur de l'expérience utilisateur.

Une nouvelle plateforme de marque

Contribuer à l’Afrique de demain c’est soutenir et renforcer la création de marques, de produits et de services locaux. Il représente un mode de vie africain moderne et des normes de qualité élevées.

Ses priorités sont: la générosité, la modernité, le service, la qualité.

Identité visuelle d'inspiration africaine

Oryx Energies décide de construire l'identité visuelle de ses stations-services sur des principes graphiques directement influencés par la culture et la tradition africaine. Ses motifs en rayures et son logo sont directement inspirés de l’animal emblématique dont elle porte le nom. Un nouveau rouge-orangé, accompagné d’un gris anthracite, assurent à Oryx l’impact, la visibilité et la différenciation nécessaires sur ce marché concurrentiel. L’animal emblématique africain, l’oryx, est représenté grâce à ces deux lignes tendues avec dynamisme, modernité et intemporalité.

Une expérience client logique et tournée vers le service

Un des premiers actes fut de fluidifier le parcours en décidant de séparer les flux camions et voitures. La seconde mission consistait à rendre la signalétique, le shop et Oryx gaz plus visibles. Nous avons alors définis que la couleur rouge serait utilisée pour identifier tous les éléments liés au service. Nous devions ensuite redonner du sens au shop, qui a pour nouveau nom Oasis, et notamment en rationalisant son organisation.

Nous avons ramené l'achat du gaz en magasin, positionné les produits de première nécessité dès l'entrée et ajouté dans le fond du grocery & HBA. Enfin nous avons donné une vraie dimension servicielle au lieu en permettant la consommation sur place, les terrasses sont protégés avec des éléments naturels : graminées et murs en gabion.

Les stations services Oryx ne sont plus de simple lieu de passage mais se transforment en lieux de vie.

Un canopy utile et identitaire

Une vraie réflexion a été menée sur le canopy pour assurer deux enjeux : répondre aux contraintes climatiques et en faire un élément visuel identitaire.

Le matériau polycarbonate permet d'offrir une véritable résistance à la chaleur, et sa forme de construction a été pensé pour créer un effet venturi naturel offrant une zone de fraîcheur aux utilisateurs. L'alternance de la transparence et du noir sur le canopy permet à la fois de créer de l'ombre et un clin d'oeil graphique fort rappelant les rayures de l'identité.

Un déploiement rapide et à grande échelle

Le passage au nouveau concept du réseau a déjà commencé dans plusieurs pays, dont trois stations emblématiques en Tanzanie, et il existe un plan ambitieux de changement vers la nouvelle identité visuelle d'ici la fin de 2022.

« Ce changement nous l’avons réfléchi longuement et aujourd’hui nous sommes tous persuadés qu’il va faire la différence et ancrer nos nouvelles ambitions. Plus de visibilité, une meilleure expérience pour nos clients, une offre encore mieux adaptée aux nouveaux besoins des consommateurs, plus d’agents formés en station, des locaux plus modernes et un nouveau logo qui nous rassemble. »

Moussa Diao, CEO d’Oryx Energies SA