Delhaize
Depuis maintenant 10 ans, nous développons les concepts de points de vente Delhaize, acteur incontournable du paysage belge de la grande distribution. Comment ? Grâce à une étroite collaboration permanente fondée sur le respect et le partage. Du supermarché, aux magasins de proximité en passant le food to go. A chaque formule, son expérience et son concept.
Défi
Comment positionner chaque format de Delhaize dans un environnement varié et compétitif ? Comment adopter la meilleure stratégie de marque et répondre aux besoins actuels des clients ? Comment délivrer une expérience de format tout en servant la marque Delhaize ? Le point de départ de notre réflexion stratégique, l'histoire et la valeur ajoutée de Delhaize : "du côté de la vraie vie".
Solution
Organiser et structurer les différents formats de magasins : Supermarché intégré (DLL), supermarché affilié (AD DLL), Proximité (Proxy DLL), on the go (Shop&Go DLL). Convaincus que manger mieux est au coeur d'une vie meilleure, Delhaize adopte une approche de conseil, loin du cliché d'une marque moralisatrice. Pour illustrer son propos, les magasins sont ouverts et agréables à parcourir. Designés et créés par Minale Design Strategy pour asseoir les 3 axes stratégiques de Delhaize : la santé, le goût et la dimension confortable, accessible.
Fresh Atelier
En répondant aux besoins de consommer autrement, avec des repas plus fragmentés et déstructurés, tout au long de la journée, Delhaize devient le premier retailer à répondre à cette tendance, avec une réelle stratégie de différenciation.
Proxy Delhaize
Deux concepts contruits pour des formats et des localisations diférentes : Proxy standard construit comme un magasin de quartier où le relationnel est valorisé dans l'expérience client. Proxy highly urban qui a pour particularité de mettre en avant l'on the go en entrée de magasin dans un univers urbain et la file unique aux caisses.
Shop&Go
D'un format générique de magasin, la possibilité de décliner le concept suivant l'emplacement. Une plus-value de l'expertise Minale Design Strategy. D'une base standardisée d'architecture de magasin et de flux clients, un Shop&Go urbain accentue l'offre food on-the-go avec des solutions repas dès l'entrée. Un sol foncé rappelle les codes citadins.
