Primeclass
Primeclass, la marque premium de TAV Operation Services, entre dans une nouvelle ère. Longtemps reconnue pour ses lounges présents dans les plus grands aéroports internationaux, elle repense aujourd’hui son rôle et son expérience. Plus qu’un espace d’attente, Primeclass devient « The place to be you ». Une expérience de voyage à part entière, émotionnelle, inspirante et résolument humaine. Une nouvelle vision de l’hospitalité aéroportuaire, portée par l’ambition de transformer l’attente en un moment qui compte.
Défi
Présente dans 19 pays et forte de plus de 80 lounges accueillant chaque année 10 millions de voyageurs, Primeclass devait franchir une nouvelle étape. L’objectif était de dépasser la logique purement fonctionnelle pour incarner une marque lifestyle, capable de fédérer une clientèle internationale aux attentes variées. Dans un contexte de mutation profonde du secteur du voyage, il fallait imaginer une nouvelle approche de l’hospitalité, plus fluide, plus inspirante et plus durable.
Solution
La transformation s’est appuyée sur une stratégie de marque menée en collaboration avec TAV Operation Services, combinant vision stratégique, design et expérience client. Après une étude approfondie des comportements et besoins des voyageurs, la plateforme de marque a défini le nouveau positionnement lifestyle, inclusif et expérienciel de la marque. L’identité a été repensée pour traduire cette vision à travers un système graphique moderne et accueillant.
Un concept immersif
Pensé autour du principe « The place to… », le nouveau concept Primeclass s’adapte aux besoins et aux rythmes de chaque voyageur : live, enjoy, work, relax and play. Chaque zone traduit une expérience spécifique, transformant le lounge en un véritable lieu de vie, vibrant et inclusif.
Une architecture vivante
L’architecture intérieure combine matériaux naturels, tons terracotta et touches végétales pour créer une atmosphère chaleureuse et apaisante. La scénographie favorise la fluidité des circulations et l’équilibre entre intimité et ouverture. Chaque lounge partage une signature commune, enrichie de détails et d’inspirations locales, ancrant le concept Primeclass dans chaque culture sans en altérer l’unité.
Une identité élégante
Le nouveau P emblématique, associé à la couleur terracotta, incarne l’essence de Primeclass. Il reflète à la fois la sophistication et la chaleur humaine. La typographie, épurée et équilibrée, renforce cette dualité entre modernité et accessibilité. Déployée sur l’ensemble des supports, l’identité visuelle affirme une présence premium, cohérente à sa vision de l’hospitalité aéroportuaire.
