Intercaves
Forte de plus de 40 ans d’expertise et d’un réseau de 85 points de vente, Intercaves, filiale de Maisons Richard, inaugure à Saint-Cyr-l’École un nouveau concept de magasin. Avec ce concept, l’enseigne propose une expérience plus immersive, accessible et orientée vers la dégustation et la découverte, tout en offrant à son réseau de partenaires un outil performant.
Défi
Dans un marché fortement concurrentiel, Intercaves devait affirmer son positionnement et valoriser ses forces distinctives. L’enjeu était de repenser le parcours client pour le rendre plus engageant, de proposer une réponse pertinente à la clientèle cible, et de fournir aux partenaires un concept clair, efficace et facilement déployable au sein du réseau.
Solution
Le nouveau concept repose sur une offre à la fois structurée et théâtralisée, intégrée dans un parcours client entièrement revisité. La dégustation et les services deviennent des moments centraux de l’expérience, favorisant la découverte et l’échange. La promesse d’accessibilité est renforcée par un discours prix clair, scénarisé grâce à un marchandisage massifié qui facilite la lecture de l’offre et encourage l’achat.
Un espace vivant et animé
Au cœur du concept, un espace de dégustation permet au caviste d’exprimer pleinement sa passion et son expertise. Véritable lieu de vie, il s’anime au quotidien et lors d’événements spécifiques, allant de rencontres avec des vignerons aux ateliers de dégustation.
Un aménagement inspiré
L’architecture intérieure repose sur des étagères noires, élégantes et fonctionnelles, qui structurent l’espace et valorisent l’offre. Des ruptures visuelles dans les linéaires rythment le parcours, tandis que le bois brut apporte chaleur et convivialité, en écho aux caisses de Grands Crus et en réponse aux enjeux RSE.
Spécialiste de la massification
Le mobilier organise intelligemment la massification du stock sous les linéaires, tout en privilégiant une présentation optimale des bouteilles à hauteur d’yeux. Cette approche soutient la stratégie commerciale de l’enseigne, orientée vers la vente de volumes et la réduction au carton, sans compromettre l’expérience client.
